職場の報連相「基本のキ」 - JTEX(東京都知事認可・職業訓練法人)

JTEX通信教育講座 講座詳細

職場の報連相「基本のキ」

「報連相」はすべてのビジネスの基本です!

職場の報連相「基本のキ」

受講料:9,450円(税込)

● 講座コード:I-97
● 受講期間:2ヶ月
● テキスト1冊+通信教育システム(レポート等)

数量 セット

“できる人”の仕事の進め方を、報連相という切り口から学習する!

● 「報連相」とは、「報告」「連絡」「相談」の3つの頭文字の愛称で、すべての職場におけるビジネスの基本です。
● 職場における仕事は、上下左右に複雑に分業されており、ひとりで仕事を完結させることはできません。つまり、周囲とうまく「報連相」できないと、組織としての仕事は成り立たないといえます。上司・先輩・同僚・部下・・・ 周囲の人たち同士がしっかりと報連相し合うと、効率的で楽しい仕事ができるようになります。
● この講座では、「報連相」のノウハウを学習し、“できる人”の仕事の進め方のコツをつかみ、ビジネスの質を向上させることを目標とします。

学習目標

◎ ケーススタディーを多く取り入れた、身に付きやすい内容です。
◎ 全52項の読切り形式で、効率よく学習することができます。

職場の報連相「基本のキ」

教材構成
□ テキスト1冊
□ レポート(提出回数2回)

著 者
糸藤 正士
日本報連相センター 代表

カリキュラム

No. 主な項目
1 はじめに なぜ「報連相」が必要なのか
 ・報連相は“自分のためになる”仕事の進め方のコツ
 ・「3つの視点」「3つの深度」「3つに分割」
 ・よい人間関係は、よい報連相の基盤  ほか全 5項
第1章 よい報連相(=よい仕事の進め方)をしよう / 報告
 ・5W2Hでよい報連相をしよう   ・TPO(相手の状況)を心得た報告
 ・中間報告/状況の変化があれば必ず報告
 ・正直な報告を貫く ほか全22項
2 第2章 よい報連相(=よい仕事の進め方)をしよう / 連絡
 ・発信は連絡ではない
 ・情報の共有化を深める連絡/事実情報の共有化
 ・上司を助ける「補佐」
 ・勇気をもって、悪い情報ほど早く知らせよう  ほか全10項
第3章 よい報連相(=よい仕事の進め方)をしよう / 相談
 ・相談を受けている人は困っている
 ・「積極的傾聴」/ 相手の心を聴く
 ・相談という名前で、相談の形で、よい仕事をする
 ・相手のパーソナリティに応じた報連相  ほか全10項
まとめ 報連相を活用するために
 ・科学的接近とPDCAサイクルで報連相をレベルアップ
 ・チームワークを高める報連相
 ・おわりに/名言集と行動10箇条  ほか全5項

職場の報連相「基本のキ」

「報連相」はすべてのビジネスの基本です!

職場の報連相「基本のキ」

受講料:9,450円(税込)

● 講座コード:I-97
● 受講期間:2ヶ月
● テキスト1冊+通信教育システム(レポート等)

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