基本的なビジネスマナーをわかりやすく解説！

最低限身につけておかなければならない基本的なマナーを、短期間でマスターする！

ビジネスの基本は、人とのコミュニケーションです。しかし、携帯電話やパソコンがコミュニケーション手段となっている現在、基本的なマナーが身についていない社会人が増えているのも事実です。

こうした時代だからこそ、ビジネスマナーが重要視されています。マナーを守って気持ちよく仕事を進めることは、周囲からの評価も上がり、好循環を生むことにつながります。

本講座では、最低限身につけておかなければならない基本的なマナーを、具体的にわかりやすくまとめています。これまで曖昧にしていた事項もすっきりと解決できるでしょう。

新入社員から今さら人に聞けないというベテラン社員まで、ビジネスマン必携の講座です。

学習目標

• あいさつのしかた、身だしなみ、言葉遣いから、来客の応対、席次、電話応対、携帯電話、ビジネス文書の書き方、冠婚葬祭のマナーまでを、１か月間でマスターします。

ビジネスマナー「基本のキ」の関連講座

• さわやか電話応対「基本のキ」
• 今すぐできるＣＳ！お客様満足の実践

『基本のキ』シリーズ

• 品質管理「基本のキ」
• さわやか電話応対「基本のキ」
• パソコンユーザのセキュリティ「基本のキ」
• 社会人のお金「基本のキ」
• 差がつく物流「基本のキ」
• コミュニケーション「基本のキ」
• 書く力「基本のキ」
• みんなの安全「基本のキ」
• みんなの5Ｓ「基本のキ」
• 安全とマナー「基本のキ」
• 職場の報連相「基本のキ」

教材構成

使用教材

• テキスト１冊
• レポート（提出回数１回）
  ※テキストは、「新入社員・若手社員 即戦力化コース」の「別冊・マナー集」と共通のテキストを使用しています。

著者

• 斎藤 光正（(株)エバレット総合研究所）

カリキュラム