ビジネスマナー「基本のキ」

一般受講料:8,800円

特別受講料:6,600円

講座コードI-93

受講期間1ヶ月

難易度入門レベル

基本的なビジネスマナーをわかりやすく解説!

最低限身につけておかなければならない基本的なマナーを、短期間でマスターする!

ビジネスの基本は、人とのコミュニケーションです。しかし、携帯電話やパソコンがコミュニケーション手段となっている現在、基本的なマナーが身についていない社会人が増えているのも事実です。

こうした時代だからこそ、ビジネスマナーが重要視されています。マナーを守って気持ちよく仕事を進めることは、周囲からの評価も上がり、好循環を生むことにつながります。

本講座では、最低限身につけておかなければならない基本的なマナーを、具体的にわかりやすくまとめています。これまで曖昧にしていた事項もすっきりと解決できるでしょう。

新入社員から今さら人に聞けないというベテラン社員まで、ビジネスマン必携の講座です。

学習目標

  • あいさつのしかた、身だしなみ、言葉遣いから、来客の応対、席次、電話応対、携帯電話、ビジネス文書の書き方、冠婚葬祭のマナーまでを、1か月間でマスターします。

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『基本のキ』シリーズ

教材構成

使用教材

  • テキスト1冊
  • レポート(提出回数1回)
    ※テキストは、「新入社員・若手社員 即戦力化コース」の「別冊・マナー集」と共通のテキストを使用しています。

著者

  • 斎藤 光正((株)エバレット総合研究所)

カリキュラム

No. 主な項目
1 第1章 出社・退社時のマナー

  1. 服装のマナー
  2. 出社前の身だしなみのチェックポイント
  3. あいさつのポイント
  4. 遅刻・早退するときの注意点
  5. 退社時の注意事項
  6. 残業をする場合の注意

第2章 仕事を進めるうえでのマナー

  1. 初対面の相手と会う場合のマナー
  2. おじぎのマナー
  3. 名刺交換のマナー
  4. 上司・自他の呼び方
  5. 敬語のポイント
  6. 席次のマナー
  7. 電話応対のポイント
  8. 携帯電話のマナー
  9. 外出時のマナー
  10. 訪問時のマナー
  11. 訪問対応のマナー
  12. ビジネス文書の書き方
  13. 宛名の書き方
  14. 冠婚葬祭のマナー
  15. 包み金のマナー

第3章 アフター5でのマナー