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開講日・教材発送日、教材内容、その他受講案内等に関するお問い合わせ

• メール：　お問い合わせフォーム
• 電話番号：　042-631-1422（平日10:00～17:00）
• お問い合わせ先：　株式会社ソキュアス内　JTEX（ジェイテックス）部門

資格取得に関するお問い合わせ

各資格管理団体へ直接お問い合わせください。
お問い合わせ先は、各資格取得概要の「問合せ先」の項目をご参照ください。

お申し込みはインターネットより承ります。

配送業者・配送料について

教材は、宅急便（佐川急便）にて配送させていただきます。
配送料は、幣センターが負担させていただきます。
※沖縄県・沖縄県の離島のお客様につきましては、クロネコヤマト便にてお送りいたします。

お届け先ご住所について

お届け先ご住所は、ビル・アパート・マンション名他、ご連絡先メールアドレス、お電話番号まで正確にご記入ください。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その場合は、教材発送前に、メールにてお知らせいたします。
※配送先は、日本国内のみとさせていただきます。

お支払い方法・手数料について

佐川急便のeコレクトによる代引システムにて承ります。受講料金は、佐川急便の配達員へお支払いください。
代引手数料は幣センターが負担させていただきます。

法人様のお支払い方法について

法人でお申し込みのお客様に限り、銀行振込（後払い）も承ります。
銀行振込をご希望の場合、開講月内に請求書を発送いたしますので、1ヶ月以内にお支払いください。お支払日のご希望がある際は、ご注文用紙またはご注文フォーム備考欄にお支払日をご記入ください。銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

沖縄県・離島等一部地域のお客様（個人申込）のお支払方法について

沖縄県・離島等一部地域のお客様については、代金引換発送対応をしていない地域のため、先にお送りする振込用紙でお振込いただき、入金を確認後に教材発送とさせていただきます。該当地域のお客様については、お申込受付時に別途ご案内いたします。

返品・交換の条件について

• 返品/交換をご希望の際は、教材受取後8日以内に、まずはお問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。返品/交換は、未使用のものに限らせていただきますことを予めご了承ください。
• お客様のご都合によるご返品・交換は、ご返品・交換送料をお客様のご負担でお願いいたします。
• 不良品や配送途中の破損などの事故がございましたら、お問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。送料／手数料ともに弊センター負担で早急に新品をご送付致します。

ご返品の手順

1. お問い合わせ内容欄に「返品希望」とご記入いただきまして、合わせて「ご返金先口座」ならびに「ご返品の理由」をご記入ください。
2. 当店より、メールにて返品保証お申し込み受付のご連絡をお送りいたします。メールを受け取っていただきましたら、下記のお届け先まで、ご返品商品をお送りください。

〒162-8488
東京都新宿区岩戸町18 日交神楽坂ビル
JTEX（訓）日本技能教育開発センター生涯能力開発グループ宛