JTEX通信教育講座 講座詳細
家電製品（生活家電）の適切な選択、廃棄などの知識を習得し、資格取得をめざす！
家電製品アドバイザー資格受験講座（生活家電）
受講料：17,850円（税込）
● 講座コード：L-96
● 受講期間：3ヶ月
● テキスト３冊＋通信教育システム（レポート等）
「家電製品アドバイザー（生活家電）」資格取得をめざす！
● 大量生産・大量消費・大量廃棄社会を見直し、地球環境の保全と限られた地球資源を有効に活用することは、重要な社会的課題です。
そのためには身の回りの製品を手入れしながら長期間使うことが大事となり、 製品の「メンテナンス体制の充実」がますます重要性を増してきます。
また、家電製品はデジタル化・ネットワーク化などから、消費者の目から観るとたいへん複雑化しており、 適切な製品知識のアドバイスが求められています。
● 家電製品アドバイザーは、お客様に対して、(1)商品選択のアドバイス、 (2)上手な使用方法や安全上の注意点、 (3)設置や接続の要点、 (4)製品の故障か否かの判断、適切な修理への手配、 (5)修理後の原因と処置の説明、 (6)旧製品の廃棄処分のやり方などを適切にアドバイスする、 お客様の家電製品購入・使用におけるサポート役です。
● この講座では、電気冷蔵庫、電気洗濯機など、生活家電の適切な選択、使用方法、不具合発生、廃棄などの知識を習得し、家電製品協会認定の「家電製品アドバイザー（生活家電）」資格取得をめざします。
教材構成
□ 主テキスト「CSと関連法規」
□ 主テキスト「商品知識と取扱い」
□ 別冊・問題集「実力テスト300問」
□ レポート（提出回数３回）
編 集
家電製品協会（NHK出版）
※ 「家電製品アドバイザー」の資格取得の概要（試験の情報）はこちらへ。
カリキュラム
| No. | 主な項目 |
|---|---|
| 1 |
CS １．CS総論 ２．購入前のCSポイント ３．販売時のCSポイント ４．不具合発生時のCSポイント |
| 2 |
関連法規 １．廃家電引き取り時のCSおよび関連法規 ２．関連する法規の概要 |
| 3 |
「選択科目」商品知識と取扱い ３．調理機器 ４．家事・健康機器 ５．季節品 ６．その他 |
家電製品（生活家電）の適切な選択、廃棄などの知識を習得し、資格取得をめざす！
家電製品アドバイザー資格受験講座（生活家電）
受講料：17,850円（税込）
● 講座コード：L-96
● 受講期間：3ヶ月
● テキスト３冊＋通信教育システム（レポート等）
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インフォメーション
■教材の配送について
- 教材は、宅急便（佐川急便）にて配送させていただきます。配送料は、幣センターが負担させていただきます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その場合は、教材発送前に、メールにてお知らせいたします。 - お申し込みから教材のお届けまで、10日前後お時間をいただきます。月曜10時〜水曜17時までのお申し込み分は翌週水曜に、水曜17時〜翌週月曜10時までのお申し込み分は翌週金曜に発送いたします。
■返品・交換について
- 返品/交換をご希望の際は、教材到着後７日以内に下記住所にご返送ください。返品/交換は、未使用のものに限らせていただきますことを予めご了承ください。
- 法人でお申し込みのお客様に限り、銀行振込（後払い）も承ります。銀行振込をご希望の場合、開講月内に請求書を発送いたしますので、1ヶ月以内にお支払いください。銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
〒162-8488
東京都新宿区岩戸町18 日交神楽坂ビル
JTEX（訓）日本技能教育開発センター生涯能力開発グループ宛 - お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
- 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊センターまでご連絡ください。送料／手数料ともに弊センター負担で早急に新品をご送付致します。
